Aviso de privacidad y Cookies
Estado de México, a 08 de febrero 2022
De conformidad con lo establecido en la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, SOFIADCOTI SAS DE CV pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
Aviso de Privacidad
SOFIADCOTI SAS DE CV, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que SOFIADCOTI SAS DE CV, tiene su domicilio ubicado en:
Edgar Allan Poe, número 85B int 75, Colonia Polanco, Delegación Miguel Hidalgo, CDMX, CP11560.
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para mantener y llevar a cabo nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite con la finalidad de satisfacer sus inquietudes o necesidades:
- Integrar su expediente como cliente o prospecto de cliente, así como registrarlo en nuestras bases de datos de contacto para darle una atención personalizada.
- Contactarle e identificarle como cliente o posible prospecto de cliente.
- Verificar que no existan conflictos de independencia con nuestro personal o con nuestros asociados.
- Proveerle los productos o servicios contratados con nosotros para el cumplimiento de las obligaciones contraídas por ambas partes.
- Dar cumplimiento a la normatividad aplicable al manejo de datos personales y a la protección de su información.
- Realizar el proceso de facturación de acuerdo a las políticas de la compañía y a los criterios normativos establecidos por nuestro gobierno.
- Realizar gestiones de cobranza de nuestros honorarios y seguimiento a cartera de clientes.
- Hacerlo participe de nuestras promociones, eventos y cambios en nuestras operaciones o políticas que puedan afectar sus transacciones con nosotros.
- Elaborar evaluaciones periódicas de nuestros servicios y la atención que se le brinda a nuestros clientes, con el fin de hacer mejoras y ajustes a la calidad de nuestros productos.
- Elaborar estudios de tendencias y hábitos de consumo de nuestros servicios, con el fin de medir el posicionamiento y penetración de nuestros servicios en los mercados y nichos de negocio en donde participamos.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos:
Personales:
- Nombre, razón o denominación social
- Correo(s) electrónicos de contacto.
- Números telefónicos de contacto.
Como cliente o proveedor se podrán recabar los siguientes datos:
- Nombre de usuario de acceso a nuestra plataforma de e-commerce
- Nombre, razón o denominación social.
- Nombre de la compañía que representa.
- Datos fiscales para la elaboración de los CFDI, en cumplimiento con las disposiciones fiscales.
- Dirección completa del cliente como de los sitios de entrega de bienes o prestación de servicios.
- Teléfonos de contacto.
- Historial crediticio.
- Importes, Emprecio y cantidad.
- Numero de tarjetas de crédito.
- Documentación necesaria para el cumplimiento de obligaciones en materia tributaria.
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con empresa, organización o persona distinta a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados y acordados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Accesos). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que se encuentre desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene el derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esta siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: contacto@sofiadcoti.com
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que están a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
Nombre del responsable: JORGE MEDINA
Domicilio: Edgar Allan Poe, número 85B int 75, Colonia Polanco, Delegación Miguel Hidalgo, CDMX,
CP 11560.
Teléfono: (55) 8910 1435
La respuesta a la solicitud se dará en el plazo de 6 días, y se comunicará a través de correo electrónico.
Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo usted puede revocar el consentimiento que, en su caso nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Así mismo usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicara que no podamos seguir prestando el servicio que no solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar la divulgación, se deberá presentar la una solicitud mediante escrito libre que deberá enviarse al correo: contacto@sofiadcoti.com
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal.
En cualquier caso, la respuesta a las peticiones se dará a conocer en el plazo de 6 días.
Consideramos importante mencionarle que no en todos los casos podemos atender sus solicitudes o concluir de forma inmediata el tratamiento de sus datos, ya que es posible que derivado de alguna normatividad legal o fiscal, requiramos seguir tratando sus datos. Por lo que la revocación de su consentimiento implicara que no podamos seguir brindándole los servicios contratados o solicitados, así como una terminación de la relación que tiene con nosotros.
En SOFIADCOTI nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones de cambios en nuestro modelo de negocios así como cualquier tipo de información que pudiera aparecer en su sitio web, sin que exista la obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente avisos de privacidad mediante nuestra página web: www.sofiadcoti.com , sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través de nuestro correo atenció[email protected]
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Fecha de última Actualización: 27 de junio de 2022