SOLUCIÓN CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)
Los CRM son herramientas informáticas que permiten administrar y/o evaluar la fidelidad y confiabilidad de las relaciones que tiene una empresa con sus clientes. Estas herramientas dotan de mayor rentabilidad a las organizaciones o negocios mediante controles estratégicos, operativos, analíticos y colaborativos entre su fuerza de ventas y los clientes.
Nuestra solución de gestión de relaciones con clientes une a empresa y clientes. Interactúa con los departamentos de mercadeo, ventas, comercio y servicios, puede integrarse con otros sistemas (ERP´s).
FUNCIONALIDAD
- Marketing
- Ventas
- Servicios al cliente
- Comercio
- Análisis
- Integración